美 월가, AI 도입으로 일자리 20만개 감소?

AI가 향후 인간의 업무를 대체하면서 월가의 글로벌 은행들이 향후 3~5년 내에 최대 20만 개의 일자리를 줄일 것으로 예상되고 있다. 최근 블룸버그 인텔리전스(BI)는 월가의 글로벌 금융권의 최고 정보 기술 임원(CIO)들을 대상으로 한 설문조사를 통해 이같이 밝혔다.보고서를 작성한 BI 수석 분석가인 토마츠 노에첼은 “하위 업무 종사자(백오피스)나 중간층(미들 오피스)이 가장 큰 위험에 처할 가능성이 높다”면서 “고객 서비스는 봇이 클라이언트 기능을 관리함에 따라 큰 변화를 겪을 수 있을 것”이라고 밝혔다. 그는 또한 “일상적이